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近日，國務院辦公廳對31個省（區、市）及新疆生產建設兵團的互聯網政務服務平臺進行瞭檢查，共隨機抽查平臺201個，其中省級平臺30個、地市級平臺42個、區縣級平臺129個。（11月3日 澎湃新聞網）
隨著信息時代的到來，互聯網政務各軍營單位抽肥服務已經成為政務服務的重要方面和重要內容。在此背景下，黨中央、國務院明確要求加大放管服改革力度。2016年9月，國務院還出臺瞭關於加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見。隨即，各地拉開瞭落實中央改革要求、實施政務服務改革的序幕，互聯網政務服務水平也有瞭較大提升。
抽查顯示，有29個省（區、市）建成一體化互聯網政務服務平臺，16個平臺實現瞭省、市、縣三級全覆蓋；一些地區平臺搜索、註冊、咨詢等功能有效可用的比例在80%以上；一些地區平臺服務事項規范性、實用性、準確性較好在80%以上。因而可以說，當前互聯網政務服務能力較好、水平較高。
但是同時依然存在較多問題，比如一些互聯網政務服務平臺與政府門戶網站“兩張皮”的現象；有的地方政務信息不共享，群眾辦事需要在多個平臺和系統間重復註冊登錄；事項上網不同步，大部分欄目下無內容；不少平臺功能不完善，大部分回復不及時，部分搜索功能不可用；不少服務信息不準確，辦事指南不實用……這些不僅成為廣大群眾和辦事企業的“堵點”和“痛點”，而且影響瞭黨委政府公共服務職能發揮，敗壞幹事創業工作風氣，必須下大力氣進行清理和整治。
要堅持教育為本。“知之愈明，則行之愈篤”。當前，許多問題的存在，根本上還是領導幹部和具體人員對工作認識不到位。隻有加強教育引導，才能提高幹部的責任心和使命感。因而需要進一步加強教育引導，重點抓好互聯網政務服務水平差的地方和人員的教育引導。唯有引導大傢高度重視互聯網政務服務工作，才能進一步提升服務水平。
要堅持監督為要。“十目所視，十手所指，其嚴乎”。當前，許多問題的存在，很大程度上也源於沒有監督。“隻有讓人民來監督，政府才不敢松懈”。因而要紮牢監督的“緊箍咒”，用好行政監督的“監視器”，打好社會監督的“組合拳”，形成劍指政務服務難題的“聚合力”。尤其要實施群眾舉報、記者暗訪、第三方測評等手段，實現監督“探頭”全覆蓋，使政務服務行為、態度、作風時刻處於監督之下。
要堅持獎懲為引。“賞罰嚴明，治之材也”。隻有獎勤罰懶、獎優罰劣，才能引領形成“有所不為、有所必為”的磅礴正氣。要以監督和考核情況為依托，強化結果運用，尤其要從“票子”和“帽子”上下功夫，形成積極服務者得利、不積極服務者失利的政治生態和工作生態，引領廣大幹部和從業人員積極作為；同時，要將幹部個人履職情況與單位掛鉤、與領導幹部掛鉤，帶動形成齊抓共管的良好格局。
“喊破嗓子，不如甩開膀子”，再響亮的口號最終都要落實到行動上來。隻要堅持把從嚴治黨、從嚴治吏挺在前面，多措並舉、真抓實幹，才能根治互聯網政務服務問題，引導大傢以更公家機關水肥清運振奮的精神、更昂揚的鬥志、更務實的作風為民服務。（文/支莉）
【我要糾錯】 責任編輯：朱英
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